Unidade 1: Gestão de Pessoas nas Organizações 1.1. Origens e desenvolvimento histórico da gestão de pessoas 1.2. Contexto histórico da gestão de pessoas na administração pública 1.3 Importância da gestão de pessoas 1.4. Perfil do profissional da área de gestão de pessoas 1.5 Políticas e Processos da gestão de Pessoas [...]
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Módulo 1: Qualidade Aula 1: Definições de qualidade Aula 2: Dimensões da qualidade Aula 3: Qualidade no serviço público Módulo 2: Serviços Aula 1: Serviços públicos Aula 2: Cliente Aula 3: Cidadão e Estado Módulo 3: Atender com Qualidade Aula 1: Como realizar um bom atendimento Aula 2: Os sete [...]
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Unidade 1: Descobrindo os conflitos 1.1. Conceito de Conflito 1.2. Tipos de Conflitos 1.3. Causas e origens dos conflitos 1.4. Analisando situações de conflitos 1.5 Efeitos positivos e negativos dos conflitos Unidade 2: Convivendo com os colegas de trabalho 2.1. A arte de Conviver 2.2. Reconhecendo os erros próprios 2.3. [...]
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Unidade 1: Controle na Administração Pública e Prestação de Contas. Diferenciar as formas de controle na administração pública. Conhecer os conceitos preliminares em torno das prestações de contas. Compreender a importância das prestações de contas. Unidade 2: Controle Externo. Identificar os órgãos responsáveis pelo controle externo. Compreender as respectivas funções [...]
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1. Histórico da Legislação Ambiental e a Constituição Federal de 1988. 2. Políticas Nacionais. 3. Ação Civil Pública. 4. Crimes Ambientais. 5. Educação Ambiental. 6. Sistema Nacional de Unidades de Conservação. 7. Estatuto da Cidade. 8. Competências Administrativas. 9. Código Florestal. [...]
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Inglês para iniciantes, evidenciando as quatro habilidades - fala, escrita, audição e leitura - por meio de pontos gramaticais e situações do dia a dia: pronomes de sujeito, Presente do verbo BE e dos outros verbos (forma afirmativa, interrogativa, negativa), possessivos, artigo indefinido, plural regular e irregular, pronomes demonstrativos, adjetivos, [...]
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Conceitos e Definições; Legislação Aplicável; Requisitos e formas legais da contratação de bens e serviços na Administração Pública; Atores do Termo de Referência; Modelo de Termo de Referência. IN02/2008; Planilha de Custos; Cronograma Físico e Financeiro; Funções do Gestor/Fiscal do Contrato; Aprovação da Autoridade Competente; Jurisprudências do TCU. [...]
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Conceitos e Princípios Básicos aplicáveis ao Procedimento Licitatório. Atores do Processo de Compras Públicas. Fase Interna – Modalidades de Licitação. Sistema de Registro de Preço. Dispensa e Inexigibilidade de Licitação. Fase Externa. Microempresas e Pequenas Empresas. Revogação e Anulação. Sanção. [...]
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Módulo 1 – Procedimentos de compras públicas e os princípios básicos aplicados aos processos licitatórios; Módulo 2 – O processo de Pregão, seja na forma presencial ou eletrônica com seus aspectos técnicos, legais e comportamentais; Módulo 3 – Fases da licitação - Interna e Externa; Módulo 4 – Aplicação da [...]
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Capacitar os alunos a desempenharem com eficiência as ferramentas do Excel no nível básico, cobrindo os conteúdos: inserir dados; correção ortográfica; formatar células; formatar tabelas; alinhamento; números e valores; copiar; colar; formatar linhas e colunas; formatar página; cabeçalho e rodapé, inserir imagem, símbolos, aplicar estilos; AutoFormatação; filtros; classificar dados; AutoSoma; [...]
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Tópicos gramaticais: Concordância, Crase, Vírgula; Vícios de linguagem: Prolixidade, Arcaísmo, Gerundismo, Informalidade, Bajulação, Outros; Princípios da linguagem: Clareza, Concisão, Formalidade, Impessoalidade, Objetividade, Outros; Correspondência oficial: Vocativo, Fecho/Expressão de despedida, Atos oficiais. [...]
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